Cara Menghubungi Grab – Sebagai salah satu perusahaan terbesar di Asia Tenggara, tentunya Grab ingin menghadirkan layanan lebih baik untuk para pelanggannya. Jika ada masalah pada saat pengguna aplikasi Grab, maka pengguna tersebut bisa dengan mudah untuk menghubungi pihak Grab langsung. Dan nantinya pihak Grab akan menangani masalah tersebut dengan cepat.
Hubungan yang baik dengan pelanggan memang menjadi salah satu perusahaan bisa berkembang dengan pesat dan terus mendapatkan penambahan pelanggan. Yang efeknya tentu sangat positif baik untuk perusahaan ataupun pelanggan. Disini Grab sudah menyediakan layanan 24 jam untuk semua pelanggan di Jakarta ataupun di Luar Jakarta.
[toc]
Sehingga buat anda yang ingin menghubungi Grab, bisa menghubungi mereka kapanpun ketika anda mengalami masalah ketika menggunakan aplikasi Grab. Nantinya laporan masalah yang anda sampaikan, akan segera diproses dan ditindak lanjuti dengan cepat. Buat yang tidak memiliki waktu mengunjungi kantor Grab, maka bisa melakukan cara menghubungi Grab yang kami sampakan disini.
Cara menghubungi Grab ini bisa dilakukan dengan mudah. Karena anda cukup menyediakan pulsa yang cukup untuk menghubungi pihak Grab. Untuk lebih jelasnya mengenai nomor telepon Grab wilayah Jabodetabek dan luar Jabodetabek, silahkan anda lihat informasi lengkapnya dibawah ini.
Cara Menghubungi Grab 24 Jam Wilayah Jabodetabek dan Luar Jabodetabek
Perlu diingat bahwa nomor telepon untuk pengguna Grab dengan mitra driver Grab berbeda. Jadi pastikan anda menghubungi sesuai dengan nomor telepon yang sudah disesuaikan untuk pengguna Grab dan mitra driver Grab.
Cara Menghubungi Grab Untuk Mitra Driver
Saat ini Grab menyediakan layanan nomor telepon 24 jam untuk para mitra driver Grab. Jadi sekarang para driver Grab yang mengalami masalah pada layanan Grab tidak perlu lagi mengunjungi GDC.
- 021 – 80648777 ( Nomor Telepon untuk layanan mitra driver Grab wilayah Jabodetabek )
- 021 – 80648799 ( Nomor Telepon untuk layanan mitra driver GRAB wilayah luar Jabodetabek )
Silahkan anda gunakan salah satu nomor telepon Grab diatas yang sesuai dengan tempat operasi ngojek anda. Lalu anda tinggal pilih nomor yang sesuai dengan masalah anda.
- Tekan Nomor 1 = untuk informasi yang keadaannya darurat seperti kecelakaan, kekerasan, ataupun ada informasi barang yang tertinggal.
- Tekan Nomor 2 = untuk informasi seputar akun ataupun aplikasi mitra driver Grab.
- Tekan Nomor 3 = untuk informasi layanan GrabFood.
- Tekan Nomor 4 = untuk informasi layanan GrabCar dan GrabBike.
- Tekan Nomor 5 = untuk informasi layanan GrabExpress.
Saran kami ketika anda akan menghubungi Grab agar cepat ditanggapi dan masalahnya terselesaikan dengan cepat. Anda pilih nomor yang sesuai dengan masalah anda.
Cara Menghubungi Grab Untuk Penumpang
Pada bagian ini kami memberitahukan bagaimana cara menghubungi Grab untuk pengguna aplikasi Grab. Jadi pastikan anda melakukan cara yang kami sampaikan dibawah ini. Agar nantinya laporan masalah anda cepat ditanggapi oleh pihak Grab.
- Silahkan anda buka aplikasi Grab
- Lalu pilih menu “Akun“
- Selanjutnya pilih menu “Pusat Bantuan”
- Pilih pesanan Grab anda yang mengalami masalah
- Lalu pilih masalah anda itu apa pada pesanan Grab tersebut
- Lalu anda pilih menu “Email Layanan Bantuan”
- Nanti anda disuruh untuk mengisi formulir yang disediakan oleh pihak Grab
- Isi formulir itu dan terakhir kirim formulir tersebut setelah itu baru anda tunggu tanggapan dari pihak Grab.
Cara Menghubungi Grab Untuk Merchant GrabFood
Informasi ini kami tujukan untuk anda yang sudah menjadi mitra merchant GrabFood. Kalau anda mengalami kendala atau masalah terhadap layanan merchant GrabFood. Atau anda bingung soal fitur yang disediakan oleh GrabFood. Silahkan anda hubungi nomor telepon mitra merchant GrabFood di nomor 021 – 2180648787, pastikan pulsa nomor telepon anda mencukupi untuk menelepon nomor tersebut.
Berbagai cara menelepon Grab diatas bisa anda lakukan asalkan anda memiliki pulsa yang cukup. Dari pengalaman kami sendiri butuh pulsa 30 ribu agar nantinya anda bisa menghubungi pihak Grab. Kalaupun anda tidak bisa menelepon atau belum memiliki pulsa, maka anda bisa mendatangi kantor cabang Grab di kota anda.