Cara Memberi Penilaian Kepada Penumpang Grab – Demi memberikan layanan terbaik bagi semua orang, baik itu mitra Grab ataupun konsumen setianya. Pihak Grab menghadirkan sistem baru yakni peniliaian terhadap konsumen yang dapat dilakukan oleh mitra driver Grab di semua layanan yang sudah tersedia.
Adanya sistem seperti ini tentu sangat membantu sekali bagi mitra untuk melihat history orderan yang sudah pernah dilakukan apakah bagus atau tidak. Disini driver dapat menganalisa apakah orderan yang masuk memang benar adanya atau hanya sekedar orderan fiktif, dimana menjadi momok menakutkan bagi mitra dan terutama GrabFood.
[toc]
Lalu apa saja si fungsi dari sistem penilaian terhadap konsumen? Apakah menguntungkan bagi mitra Grab, mengenai itu semua sudah pasti menguntungkan. Lain halnya dengan penilaian mitra Grab yang mana bisa langsung mendapatkan peringatan dan bahkan suspend, tetapi berbeda dengan konsumen.
Jika anda seorang driver Grab yang masih baru pastinya masih bingung akan fungsi, keuntungan dan cara memberi penilaian kepada penumpang bukan, Untuk mengetahui itu semua, silahkan simak langsung saja ulasan yang sudah dipersiapkan oleh Grabinaja.com sebagai berikut.
Cara Memberi Penilaian Kepada Penumpang Grab Bagi Mitra
Tak heran jikan Grab menajdi salah satu perusahaan ojek online yang menjadi pilihan banyak orang, terutama untuk di Indonesia. Terlebih semua pengguna dimudahkan dengan adanya fitur GRABNOW yang mana konsumen bisa order meskipun itu diluar jangkauan, antara driver dan penumpang cukup tentukan saja titik penjemputan yang sudah disepakati.
Keuntungan Memberikan Penilaian Penumpang Grab
Adapun cukup banyak keuntungan dengan adanya sistem penilaian tidak hanya untuk mitra saja, konsumen juga seperti demikian. Berikut ini beberapa keuntungan dengan adanya sistem penilaian terhadap penumpang/konsumen Grab.
- Tidak mempengaruh performa mitra Grab jikapun memberikan nilai rendah terhadap konsumennya
- Penumpang tidak bisa melihat nilai yang diberikan oleh pengemudi Grab
- Membantu pihak Grab untuk menilai konsumen apakah penumpang melanggar kode etik sesuai dengan ketentuan berlaku
- Dapat memberian nilai kurang lebih 72 jam setelah orderdan selesai
Fungsi Penilaian Penumpang Grab
Merupakan sebuah sistem terbaru dari pihak Grab demi menciptakan platfrom yang adil terhadap mitra maupun juga konsumen. Dengan adanya penilaian terhadap penumpang, dapat memberikan sebuah gambaran lebih jelas kepada setiap mitra untuk melihat track record ketikan menggunakan layanan dari Grab.
Hal imni juga sangat membantu bagi mitra untuk menghindari kejadian seperti orderan fiktif yang kerap terjadi beberapa waktu belakangan ini. Pihak Grab juga bisa mempertimbangkan salah satu konsumen untuk melakukan investigasi dalam memprosesnya, nah itulah fungsi utama dari sistem baru ini.
Cara Memberi Penilaian Kepada Penumpang Grab
Sebagaimana sudah kami sebutkan tadi, ketika mitra driver akan memberikan penilaian maka harus selesaikan orderan terlebih dahulu. Sedangkan mengenai caranya, mitra dapat simak langsung saja seperti berikut.
- Pastikan terlebih dahulu telah selesaikan orderan
- Selanjutnya cukup klik saja menu Pendapatan
- Kemudian dilanjutkan klik Riwayat Orderan, untuk memudahkan mitra menilai penumpang
- Lalu dilanjutkan pilih detail perjalanan dan memberikan penilaian antara bintang 1 sampai bintang 5
- Kemudian pilih penilaian sesuai dengan keinginan anda, jika sudah cukup klik saja Kirim
- Selesai, mitra sudah berhasil memberikan penilaian
Setelah mitra driver memberikan penilaian terhadap konsumen yang sudah melakukan order, maka selanjutnya tidak bisa mengubah penilaian telah diberikan. Adapun mitra dapat memberikan nilai, dalam jangka waktu 72 jam setelah orderan selesai.
Nah itulah pembahasan mengenai cara memberikan penilaian kepada penumpang Grab dan dilengkapi dengan keuntungan bagi mitra setelah memberikan nilai yang bisa Grabinaja.com sampaikan. Semoga saja dengan adanya informasi seperti diatas bisa membantu bagi semua mitra yang sedang membutuhkannya.